Políticas de privacidad

Protección de datos personales

En Torélia protegemos la información personal de nuestros clientes y la manejamos de forma responsable, confidencial y segura.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta el uso de su información conforme a esta política.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre.

Dirección.

Correo electrónico.

Teléfono.

Información relacionada con pedidos.

Información necesaria para procesar pagos y gestionar la compra.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos.

Gestionar envíos.

Brindar soporte y atención al cliente.

Mejorar la experiencia de compra.

Enviar comunicaciones promocionales, en caso de que el cliente haya aceptado recibirlas.

Protección de datos

Torélia no vende ni alquila información personal a terceros.

La información del cliente se maneja de forma confidencial y solo se comparte cuando sea necesario para operar la tienda, procesar pagos, coordinar envíos o utilizar proveedores tecnológicos que ayuden al funcionamiento del sitio web.

Servicios externos

Podemos compartir la información necesaria con procesadores de pago, empresas transportadoras y proveedores tecnológicos que ayudan a operar la tienda.

Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir con su función dentro del proceso de compra.

Comunicaciones promocionales

Los clientes pueden cancelar su suscripción a correos promocionales en cualquier momento.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación y optimizar el funcionamiento de la tienda.

Derechos del usuario

El cliente puede solicitar en cualquier momento:

Actualizar sus datos personales.

Corregir información incorrecta.

Eliminar su información de nuestra base de datos, cuando sea posible según las obligaciones operativas o legales aplicables.

Aceptación de términos

Al realizar una compra en Torélia, el cliente acepta esta política de privacidad y el tratamiento de su información conforme a las condiciones aquí descritas.